Preču atgriešana un apmaiņa
Priecājamies, ka iegādājāties preces pie mums. Mēs rūpējamies par to, lai klients būtu apmierināts ar kvalitatīvu preci. Taču, ja mūsu mīļais Klients nolemj atgriezt vai apmainīt preces, kas iegādātas o-k.lt interneta veikalā, vispirms aicinām sazināties ar mums pa e-pastu info@o-k.lt un norādīt atgriežamo preci un tās pasūtījuma numuru.
- Par nekvalitatīvām atzītas preces tiek apmainītas, atgrieztas vai to defekti novērsti, pamatojoties uz Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumu Nr.738 apstiprinātajiem “Mazumtirdzniecības noteikumiem”.
- Lai atgrieztu preci(-es), saskaņā ar 11.1. punktu, Pircējam jāaizpilda preču atgriešanas veidlapa.
Preču atgriešanai jāievēro šādi nosacījumi:
- Precei jābūt nelietotai, tai nedrīkst būt bojāta preces izskats: birkas nav bojātas, un prece nav sabojāta.
- Atbilstošas kvalitātes preces var atgriezt 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no piegādes dienas.
- Atgriežamajai precei jābūt pilnā komplektācijā, kādu to saņēma Pircējs.
- Prece jāatgriež oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā. Preces defekti nedrīkst būt radušies Pircēja vainas dēļ.
- Visos gadījumos, atgriežot preci, jāuzrāda pirkuma apliecinošs dokuments.
- Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ preci, ja netiek ievēroti atgriešanas noteikumi.
- Atgriežot: nekvalitatīvu preci, mainot izmēru vai mainot uz analoģisku preci, preces nosūtīšanas izmaksas sedz Pārdevējs. Prece jānosūta pēc atgriešanas veidlapas aizpildīšanas.
Svarīgi! Atgriežot kvalitatīvu preci, Pircējam tiek atmaksāta tikai preces pirkuma summa. Piegādes izmaksas netiek kompensētas. Pārdevējs nav atbildīgs par neapstrādātu vai aizkavētu maksājumu par atgrieztajām precēm, ja Pircējs ir sniedzis kļūdainu informāciju atgriešanas veikšanai.
- Preču atgriešana tiek veikta Pārdevēja noteiktajā kārtībā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču saņemšanas dienas.
- Atbilstošas kvalitātes preču atgriešana un apmaiņa tiek veikta saskaņā ar Civilkodeksa 6.22810 panta 1. daļu.
- Nauda par precēm, kuras Pircējs pieņēmis, bet vēlāk atteicies, tiek atmaksāta Pircēja kontā ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā no preces atgriešanas dienas, ja vien nav panākta cita vienošanās starp Pircēju un Pārdevēju.
Svarīgi! Atgriežot kvalitatīvu preci, Pircējam tiek atmaksāta tikai preces pirkuma summa. Piegādes izmaksas netiek kompensētas. Pārdevējs nav atbildīgs par neapstrādātu vai aizkavētu maksājumu par atgrieztajām precēm, ja Pircējs ir sniedzis kļūdainu informāciju atgriešanas veikšanai.
Jautājumu gadījumā par atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@o-k.lt vai zvaniet +37060641549
Paldies, ka veicat pasūtījumu interneta veikalā o-k.lt! Ceram, ka piepildīsim Jūsu cerības, gaidīsim Jūs atgriežamies un sakām – uz tikšanos!